Forhandlingsteknikk - generelt:
- forhandlingens ulike faser og forutsetninger
- hva kjennetegner gode forhandlinger og et godt forhandlingsresultat ?
- hva kjennetegner dyktige forhandlere ?
Ulike forhandlingsmodeller:
- distributiv tilnærming (posisjons-/fordelingsforhandlinger)
- integrativ tilnærming (løsnings-/integrasjonsforhandlinger)
Forberedelser til forhandlinger:
- mandatet
- forhandlingsteam
- "7-stegs-metoden" - aktuelle suksesskriterier
Gjennomføring av forhandlinger:
- verbal og ikke-verbal kommunikasjon
- hvordan kommunisere hensiktsmessig og skape mulighetsområder
Forhandlingsøvelser med evaluering
+47 917 10 726